Política de Privacidade

Última atualização: 22 de março de 2026

A Ana Clara Alves da Silva LTDA, inscrita no CNPJ 64.714.500/0001-78, com sede na Rua Ernesto Vieira, SN, Box 32, Centro, Pedra Branca/CE, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e informações de navegação quando você interage conosco por meio do site, WhatsApp, telefone ou em nossa loja física. Os dados são utilizados para processar pedidos, realizar manutenções, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.

2. Uso dos Dados

Os dados são utilizados para: atendimento ao cliente, processamento de compras, agendamento de serviços de assistência técnica, envio de informações sobre produtos, melhorias nos serviços e para fins administrativos. Não comercializamos seus dados pessoais.

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com parceiros de serviços essenciais (transportadoras, fabricantes para garantia) apenas para execução dos serviços contratados. Todos os parceiros seguem rigorosos padrões de segurança.

4. Direitos do Titular

Você pode solicitar a confirmação, acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados pessoais através do e-mail: privacidade@anaclaraalves.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou violações, incluindo criptografia e controles de acesso.

6. Cookies

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Contato do Encarregado (DPO): dpo@anaclaraalves.com.br

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Consulte sempre a versão mais recente.